Online-Support
Support
Der Online-Support ermöglicht direkte Kundenunterstützung per Telefon und Remote-Session.
Der PC, für welchen Support geleistet werden soll, muss über einen Internet-Anschluss verfügen.
Der Remote-Zugriff via Internet ist absolut sicher. Zu unserem Schutz, bitten wir Sie jedoch,
vertrauliche Daten, Applikationen etc. vorgängig zu schliessen. Die Remote-Session kann
Folgende Tarife kommen zur Anwendung
Kosten Remote-Session / je 12h pro gleichen PC CHF 20.-- / Session
Support CHF 180.-- / h *)
*) verrechnet je 15 Min.
kundenseitig jederzeit unterbrochen werden.
Folgende Tarife kommen zur Anwendung
Kosten Remote-Session / je 12h pro gleichen PC CHF 20.-- / Session
Support CHF 180.-- / h *)
*) verrechnet je 15 Min.